Поддержка
Обходной лист — клиент для протоколов Xray. Приложение не предоставляет серверы и не продаёт доступ: для подключения нужна подписка вашего провайдера или собственный сервер.
Напишите нам
Быстрее всего — в чате: вкладка «Поддержка» в приложении. Отвечают люди, обычно в течение суток.
Не присылайте ссылку подписки целиком — в ней ваш личный ключ. Чтобы найти ваше устройство, нам достаточно HWID (Настройки → О приложении).
Как добавить подписку
- Получите ссылку у провайдера
Ссылка на подписку начинается с
https://. Подойдёт и ссылка конфигурации (vless://,vmess://,trojan://,ss://и другие) или QR-код. - Добавьте её в приложение
Нажмите «Добавить подписку» и вставьте ссылку из буфера, введите её вручную или отсканируйте QR-код. Если на странице провайдера есть кнопка добавления в приложение — просто подтвердите добавление.
- Подключитесь
Нажмите большую кнопку на главном экране. В первый раз iPhone попросит разрешение на добавление конфигурации VPN — нажмите «Разрешить».
- Готово
В режиме «Авто» приложение само выберет самый быстрый сервер. Конкретный сервер можно выбрать на вкладке «Серверы».
Частые вопросы
Где взять подписку?
Приложение не продаёт доступ и не выдаёт серверы. Ссылку подписки или конфигурацию даёт ваш провайдер. Можно использовать и собственный сервер с Xray.
Какие форматы поддерживаются?
Ссылки подписок (https://, в том числе в base64), ссылки VLESS (с Reality и XHTTP), VMess, Trojan, Shadowsocks, Hysteria 2, SOCKS и WireGuard, а также JSON-конфигурации Xray. Зашифрованные ссылки других приложений не поддерживаются — попросите у провайдера обычную ссылку.
Не подключается. Что делать?
- Обновите подписку: Настройки → Подписки → «Обновить все».
- Включите режим «Авто» или выберите другой сервер.
- Проверьте срок действия подписки на главном экране.
- Если в мобильной сети открываются не все сайты, попробуйте режим для мобильного интернета — если провайдер дал для него серверы.
- Выключите и снова включите VPN.
Не помогло — напишите в чат и приложите скриншот. Работой самих серверов управляет провайдер подписки, поэтому о сбоях серверов стоит сообщить и ему.
Что такое режим «Авто»?
Приложение само выбирает самый быстрый сервер и незаметно переключается на другой, если сервер перестал отвечать. В режиме «Свой сервер» приложение подключается только к выбранному вами.
Как открывать отдельные сайты без VPN?
Настройки → Подключение → «Российские сервисы напрямую»: выберите сервисы, которые будут открываться напрямую, или добавьте свои правила — домены и IP-адреса.
Что такое HWID?
Случайный идентификатор этого iPhone в приложении. Провайдер учитывает по нему устройства по вашей подписке. HWID не связан с Apple ID и серийным номером и не меняется после переустановки. Посмотреть его можно в Настройках → О приложении.
Откуда срок действия и трафик?
Их сообщает провайдер подписки. Если провайдер их не передаёт, приложение их не показывает.
Сколько трафика тратит проверка скорости?
Проверка длится около 20 секунд, идёт через серверы CacheFly и Cloudflare и на быстром интернете может израсходовать несколько сотен мегабайт.
Как отключить уведомления?
Настройки → Уведомления: отдельные переключатели для поддержки и новостей. Или в настройках iPhone.
Как удалить свои данные?
Настройки → «Удалить данные приложения». Подробнее — в политике конфиденциальности.
Используйте приложение в соответствии с законами вашей страны.